FAQ

Op deze pagina hebben we de meest gestelde vragen samengevat. Mis je een vraag? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of via info@rm-style.nl

1. Levertijden en verzendkosten
Op de pagina levertijd en verzendkosten vind je alle informatie omtrent verzending.

2. Voorraad                                                                                                                                                                                                                                  RM-Style is niet gekoppeld aan een voorraadsysteem. Zodra je een bestelling plaatst, wordt er direct gekeken of het product dat je besteld hebt ook voorradig is, en in de meeste gevallen is dat zo. Het kan voorkomen dat een product niet direct leverbaar is. In dat geval ontvang je bericht over de verwachte levertijd. Wil je zeker zijn dat het product dat je wilt bestellen ook op voorraad is, bel dan even voordat je bestelt.

3. Mijn order is geannuleerd
Je order wordt automatisch geannuleerd, wanneer je een betaal-sessie laat verlopen, terug gaat naar het vorige scherm en kiest voor de optie vooraf overmaken. Het systeem herkent deze betaling niet en ziet alleen de verlopen betaal-sessie. Geen zorgen! Wij controleren dagelijks de betalingen en heropenen je order zodra het bedrag bij ons bijgeschreven is.

Is je order om een andere reden geannuleerd? Neem dan contact op.

4. Mijn persoonlijke gegevens
Je persoonlijke gegevens verwerken wij nauwkeurig volgens de nieuwe Privacywet. Op de pagina Privacy Statement vind je alle informatie. 

5. Zijn de houten materialen geschikt voor babies en kleine kinderen?

  • Het hout heeft een erkende rechtsnorm DIN-EN 71-3. 

  • Dit betekent onder andere dat materialen die zweet- en speekselresistent zijn, kleurecht en geen schadelijke stoffen bevatten. 

  • ​Je hoeft je om deze reden dus geen enkele zorgen te maken wanneer je bijvoorbeeld een speenketting of ander babyspeelgoed van deze artikelen aan je baby geeft.

  • hout is een natuurproduct, wat natuurlijke verschillen kan geven in kleur en structuur.

  • Kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren, hiervoor zijn wij niet verantwoordelijk.

6. Zijn de veiligheidsoogjes en neuzen echt veilig?

Dit product voldoet ruimschoots aan de volgende veiligheids standaard:

Europeese richtlijn ‘Veiligheid van speelgoed’ 2009/48/EC, dit product voldoet ruimschoots aan de EN-71,3 veiligheidsnorm.

© 2012 - 2020 RM-Style | sitemap | rss
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.